Une bonne partie de ce que l'auditeur demande, vous le faites probablement déjà — sans l'avoir écrit nulle part. Quatorze heures pour distinguer ce qui est en place de ce qui doit encore être prouvé, et produire vos preuves pendant la formation plutôt qu'après. Sans y passer six mois. Puis un accompagnement digital jusqu'au jour de l'audit, audit blanc compris.
Formation finançable : OPCO, FAF, plan de développement des compétences.
ExpertMalin est un organisme de formation certifié Qualiopi au titre des actions de formation (NDA 32591118059). La formation présentée ici est une action de formation à part entière, à ce titre finançable. Nous ne sommes pas un organisme certificateur : seul un certificateur accrédité par le Cofrac peut délivrer la certification Qualiopi, et aucun accompagnement — le nôtre compris — ne peut la garantir. L'accompagnement digital qui prolonge la formation est une prestation de conseil : il n'est pas une action de formation et n'est pas finançable à ce titre. Comprendre Qualiopi : le guide complet → · Revenir au centre de formation →
Prochain pas : chiffrer le marché près de chez vous, avant toute démarche.
Tester en 3 min →NDA en poche, financements fermés sans Qualiopi. Prochain pas : la formation 14 h.
Voir le programme →Prochain pas : un dispositif qui tienne devant un auditeur.
Voir le programme →L’audit initial approche. Prochain pas : mesurer où vous en êtes.
Autodiagnostic · 15 min →L’auditeur vérifiera la mise en œuvre. Prochain pas : l’audit blanc.
Voir l’accompagnement →Vous n’êtes pas encore formateur ? Chiffrez d’abord l’hypothèse — 3 min → le marché réel près de chez vous, et ce que rapporte une journée.
C'est le contresens le plus coûteux : on fabrique un classeur, et l'auditeur demande autre chose. Chaque indicateur a une finalité, et attend une preuve — pas forcément celle qu'on imagine. Trois exemples, pris parmi les plus fréquents.
Ce que ça cherche à éviter : qu'une personne s'engage sans savoir ce qu'elle achète — durée, prérequis, tarif, modalités, accessibilité.
La preuve attendue : vos informations publiées, pas un document interne. L'auditeur ouvre votre site comme le ferait un futur stagiaire. Pour un parcours certifiant, il y cherche aussi les résultats obtenus.
Ce que ça cherche à éviter : qu'on inscrive quelqu'un dans une formation qui ne lui convient pas, ou qu'on lui réapprenne ce qu'il sait.
La preuve attendue : le questionnaire rempli par un stagiaire réel — et surtout ce que vous en avez fait. Un formulaire vierge ne prouve rien ; un parcours ajusté, si.
Ce que ça cherche à éviter : qu'on recueille des avis sans jamais rien en faire.
La preuve attendue : une remarque reçue, la décision qu'elle a entraînée, et la trace du changement. Une seule boucle complète vaut mieux que trente questionnaires archivés.
La règle qui résume les trois : l'auditeur cherche la mise en œuvre, pas le classeur. C'est pour cela que la formation vous fait produire vos preuves sur votre propre organisme, pendant les séances — et qu'elle commence par la pondération, qui décide de l'ordre dans lequel il faut travailler.
En classe virtuelle, en direct, en groupe de huit personnes au maximum. Chaque module se termine par un document qui porte le nom de votre organisme et que vous emportez : c'est le contraire d'un tour d'horizon du référentiel. L'intitulé officiel de la formation reste « Préparer et réussir son audit Qualiopi ».
Ce que le Référentiel National Qualité exige et pourquoi ; le rôle du certificateur accrédité Cofrac ; le calendrier initial – surveillance – renouvellement ; l'échantillonnage ; et la pondération majeure / mineure, qui décide de l'issue de l'audit et donc de votre ordre de travail. Diagnostic de départ sur votre propre organisme.
Livrable : votre cartographie des indicateurs applicables, prioriséeL'information du public : les items obligatoires, les mentions propres aux parcours certifiants, la publication des résultats. Puis la conception : analyse du besoin, objectifs évaluables, contenus adaptés, positionnement à l'entrée. On reprend vos supports existants et on les met en conformité pendant la séance.
Livrables : fiche programme conforme · grille d'analyse du besoin · outil de positionnementConditions de déroulement et documents d'accueil ; adaptation aux profils et traçabilité de l'accompagnement ; processus d'évaluation des acquis ; prévention des abandons. Le cas de la formation à distance est traité pour lui-même : assistance technique et pédagogique, accès aux ressources, preuves d'accompagnement.
Livrables : livret d'accueil · règlement intérieur · dispositif d'évaluation à chaud et à froidProuver ses compétences et son développement professionnel quand on est seul ; les trois veilles et, surtout, la preuve de leur exploitation ; le réseau handicap ; puis la boucle qualité — appréciations, réclamations, amélioration continue — qui est le premier endroit où les auditeurs cherchent une mise en œuvre réelle.
Livrables : les trois tableaux de suivi — veille, réclamations, amélioration continueC'est là que la plupart des dossiers s'enlisent : on sait quoi faire, on ne le fait pas, et l'audit arrive. L'accompagnement existe pour que ce délai serve à quelque chose.
On reprend votre plan indicateur par indicateur : ce qui est produit, ce qui manque, ce qui a été fait mais ne se prouve pas — cette dernière catégorie est la plus fréquente.
Vous déposez un document, il vous revient annoté sous deux jours ouvrés : ce qui convient, ce qui manque, et à quel indicateur cela répond exactement.
Les mêmes questions qu'en audit, le même échantillonnage : on tire une action au sort et on déroule la chaîne complète, de l'information du public à la mesure d'amélioration. Vous savez alors ce qui tient sous la question.
Les modèles utilisés en formation, à jour du guide de lecture en vigueur : fiche programme, livret d'accueil, règlement intérieur, grilles d'évaluation, registre des réclamations, tableaux de veille et d'amélioration.
L'accompagnement ne se substitue pas à votre responsabilité d'organisme : c'est vous qui produisez vos preuves et vous qui répondez à l'auditeur. Aucun résultat d'audit ne peut être garanti, par nous ni par personne.
La formation est une action de formation professionnelle continue : elle est finançable. L'accompagnement est du conseil : il ne l'est pas. Nous les affichons séparément pour que ce soit clair avant, et non sur la facture.
Prix nets de TVA — TVA non applicable, article 293 B du CGI : aucune TVA n'est facturée, ni sur la formation, ni sur l'accompagnement. La formation reste par ailleurs exonérée au titre de l'article 261-4-4° a du CGI. Le pack est facturé en deux lignes distinctes afin que la part formation reste éligible aux dispositifs de financement. Le coût de la certification elle-même — l'audit facturé par l'organisme certificateur — n'est pas compris : il vous est facturé directement par le certificateur que vous choisissez.
Quel dispositif selon votre statut ? AGEFICE, FAF artisans, FIF PL, plan de développement — les financements expliqués →
Les éléments que tout organisme certifié doit publier avant contractualisation. Nous les publions parce qu'ils sont exigés — et parce que c'est exactement ce que vous apprendrez à faire.
Quinze minutes, en accès libre, sans compte. Vous saurez combien d'indicateurs vous concernent réellement et lesquels posent problème. Ensuite seulement, la conversation vaut la peine d'être menée.
ExpertMalin forme d'abord des créateurs et des dirigeants de TPE, avec deux certifications enregistrées au Répertoire Spécifique. C'est en tenant notre propre système qualité pour ces formations-là que nous avons appris ce que nous transmettons ici — et c'est ce qui fait la différence avec un consultant qui n'a jamais été audité.